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すでにweb3plusをご利用のお客様は、お客様専任の営業担当者がおりますので、まずそちらへお問い合わせください。
お客様の状況を最も存じておりますのは営業担当者ですので、担当者と相談の後、ご返答致します。
どうぞよろしくお願い致します。

web3plusスタッフより

最近お客さんから、画像をアップロードしても「×」と表示されてしまうという、質問があります。PCによっては画像が見れる場合もあります。
この現象の解消方法を説明します。

原因

・アップロードの際にデータ（写真）のタイトル（ファイル名）に日本語・特殊文字が入力されていた。

解消方法

・半角英数字のみにする。
・特殊文字「＄」や「ё」や「＆」や「・」や「＃」と言ったモノは一切使用しない。
・「‐」（ハイフン）も使用しない。
・空白を作りたい時は半角「_」（アンダーバー）で対応する。
・データの重さは100Kまでにする。
・文字数は25文字以内までにする。

以上を行っても解消されない場合は、お問い合わせください。
詳しくはスクールにてお教えします。

web3plusスタッフより